سياسة الخصوصية - تطبيق البرق لخدمات التوصيل

مرحبًا بكم في تطبيق البرق لخدمات التوصيل. نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها عند استخدام التطبيق.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني.
• معلومات الطلبات: تفاصيل الشحنات، مواقع الاستلام والتسليم.
• المعلومات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، بيانات الموقع الجغرافي (بإذن المستخدم).
• المراسلات: الاستفسارات والملاحظات التي يتم إرسالها عبر التطبيق.

2. كيفية استخدام المعلومات

• معالجة الطلبات وتنفيذ خدمات التوصيل.
• التواصل معك بشأن الطلبات والخدمات.
• تطوير وتحسين التطبيق.
• إرسال الإشعارات والتنبيهات.
• الالتزام بالقوانين الليبية.

3. مشاركة المعلومات

• مع شركاء التوصيل لضمان تنفيذ الخدمة.
• مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل التطبيق.
• عند الطلب من الجهات القانونية أو الرقابية.

4. حماية البيانات

نطبق أفضل الإجراءات الأمنية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

5. حقوق المستخدم

يمكنك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية.
• طلب تعديل أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك عند التوقف عن استخدام التطبيق.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وجمع معلومات تساعد في تحسين الخدمة.

7. التعديلات على السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق.

8. التواصل

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@albarq.ly

رقم الهاتف: 218-XXXXXXXXX